Cómo recopilamos información

Podemos recopilar Información personal de las siguientes fuentes:

• directamente de usted;

• de forma automática, desde los dispositivos utilizados para acceder al Sitio web.  

Información que recopilamos
La Información personal recopilada puede incluir:

• información de contacto;

• dirección de IP;

• otra información que usted, según corresponda, elija proporcionar.  

Cómo usamos la información
Usamos la información personal que recopilamos para:

• contactarlo para confirmar su elegibilidad para el estudio;

• analizar el uso y mejorar el Sitio web;

• cumplir con las leyes aplicables y nuestras políticas.

Cómo compartimos la información
Cómo podemos compartir la Información personal:

• para cumplir con la ley aplicable; o

• según lo requiera o permita la ley aplicable.

1. Introducción

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de la Información personal y nos tomamos seriamente la protección de la privacidad de los datos. En este sentido y con el fin de llamar su atención sobre las prácticas de privacidad implementadas, hemos elaborado esta Política de privacidad, que resume: (i) los tipos de Información personal recopilada, (ii) por qué lo hacemos, (iii) cómo la utilizamos y protegemos, y (iv) bajo qué circunstancias podría compartirse cuando se requiera o permita la ley aplicable. Esta Política de privacidad describe además las decisiones que se pueden tomar con respecto al procesamiento de su Información personal. Haga clic en los enlaces a continuación para ir a las diferentes secciones de nuestra Política de privacidad:

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• Definiciones e interpretación

• Recopilación y uso de la Información personal

• Intercambio de la información recopilada

• Seguridad

• Almacenamiento de la Información personal

• Acceso, corrección y eliminación de Información personal

• Sitios web de terceros

• Cómo comunicarse con nosotros

• Cambios en la Política de privacidad

2. Definiciones e interpretación

2.1    Definiciones. En esta Política de privacidad, los términos establecidos a continuación tienen los siguientes significados:

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• Las Cookies designan los pequeños archivos de texto que se colocan en los dispositivos al usar/acceder al Sitio web.
   

• La Información personal se refiere a cualquier información sobre una persona identificable, como su nombre e información de contacto (correo electrónico y número de teléfono) y dirección de IP.
   

• El Estudio se refiere al Estudio titulado “ENSAYO COLCHICINE CORONAVIRUS SARS-CoV2 (COLCORONA)” comúnmente conocido como el Estudio COLCORONA.
   

• Nosotros (o palabras similares) indica al Montreal Heart Institute, una corporación debidamente constituida bajo la Parte III de la Ley de empresas, CQLR c C-38 y ubicada en 5000 Belanger Street, Montreal (Quebec) H1T 1C8 CANADÁ.
   

• El Sitio web significa el sitio web disponible en o cualquier otra URL, según corresponda de vez en cuando.
   

• Usted significa cualquier individuo que se encuentra en un país, provincia o territorio donde se realiza el Estudio, que ha alcanzado la mayoría de edad en dicha jurisdicción y que desea formar parte del Estudio /o explorar el Sitio web para obtener más información sobre el Estudio.

2.2    Interpretación. A menos que el contexto requiera lo contrario: (i) las variaciones gramaticales de cualquier término definido aquí tienen un significado similar; y (ii) las palabras que importen el número singular incluirán el plural y las palabras que importen el género masculino incluirán los géneros femenino y neutro y viceversa.

3. Recopilación y uso de la información personal

Este Sitio web se ha desarrollado con el propósito de ayudar a identificar un número máximo de posibles participantes del Estudio. Si utiliza el Sitio web para establecer un primer contacto con nuestro personal del Estudio, deberá revelar una cantidad limitada de Información personal. También se puede recopilar otra información directamente de usted o por medios automatizados cuando utiliza el Sitio web, como se describe a continuación. En todos los casos, dicha Información personal solo se recopila, utiliza y procesa para los fines detallados en esta Política de privacidad, y no se usará/procesará para un propósito diferente o incompatible sin su conocimiento y, cuando así lo requiera la ley, su consentimiento.

3.1    Información obtenida directamente de usted

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3.1.1    Comunicación voluntaria por parte suya para participar en el Estudio

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El Sitio web proporciona información inicial sobre el Estudio que estamos patrocinando y para el que estamos buscando participantes. En este sentido, la característica principal del Sitio web es su función de correo electrónico que le permite enviarnos una solicitud por correo electrónico para que un miembro de nuestro personal del estudio se vuelva a comunicar con usted a fin de confirmar su elegibilidad, en caso de que esté interesado en participar del Estudio. En tal caso, se le pedirá que revele solo la información (es decir, su nombre, número de teléfono y correo electrónico) necesaria para que dicho personal se vuelva a comunicar con usted. Puede brindar información adicional (como cualquier mensaje), que nuestro personal revisará si se proporciona dicha información facultativa. Sus coordenadas (y otra información, si la hubiera) solo se utilizarán para tal propósito.

Dicho personal se volverá a comunicar con usted por teléfono o correo electrónico (para programar una llamada). Durante esa conversación, el personal le proporcionará información adicional y completa sobre el Estudio y confirmará su elegibilidad para este. A fin de determinar si puede formar parte del Estudio, se recopilará Información personal adicional suya durante dicha llamada con su consentimiento. Nosotros procesaremos la Información personal divulgada verbalmente durante la llamada para tal propósito.

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3.1.2    Comentarios y solicitudes de información

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Si se comunica con nosotros para obtener información sobre el Estudio o sobre cualquier otro asunto, se le pedirá que proporcione su información de contacto (por ejemplo, nombres y correo electrónico). Solicitamos esta información a fin de: (i) categorizar la comunicación; (ii) comunicarnos con usted; (iii) determinar si el Estudio se realiza en su área geográfica y responder a las consultas sobre el Estudio, o procesar de otro modo la solicitud (por ejemplo, investigar cualquier incumplimiento de la Política de privacidad u otros términos y condiciones aplicables) o responder a sus preguntas/comentarios.

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3.1.3    Redes sociales

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Compartimos información sobre nosotros mismos y el Estudio en Facebook. Del mismo modo, si envía o acepta nuestra “solicitud de amistad” o nos “sigue” de otra manera, compartirá la información que usted y sus “amigos de Facebook” publicaron en las páginas de Facebook que podemos consultar. Dado que los usuarios de Facebook siempre pueden elegir la audiencia que puede ver lo que comparten a través de su configuración de privacidad o el selector de audiencia de Facebook, se considerará que ha aceptado compartir dicha información con sus “amigos” o personas a las que “sigue” como se describe en la política de privacidad y condiciones de uso de Facebook. Si recopilamos información disponible en cuentas o páginas de redes sociales, lo haremos de forma agregada y anónima y solo para fines legales. Tenga en cuenta que nuestro uso previsto de las redes sociales no es conocer, ser agregado o seguir a los pacientes, sino más bien conocer más sobre los grupos de participantes potenciales, identificar jurisdicciones potenciales y evaluar los intereses de la población.

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3.2    Información recopilada mediante Cookies y otras tecnologías parecidas

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Cuando utiliza el Sitio web, los medios automatizados pueden recopilar determinada información, incluida la Información personal (como información general del navegador, direcciones de IP, las interacciones con el Sitio web y cualquier otra información que se describe a continuación), como a través de los siguientes tipos de Cookies:

• Cookies de proceso: permiten que el Sitio web funcione correctamente, lo que garantiza la integridad de las páginas web y le permite navegar de una página a otra;

• Cookies de preferencia: permiten que nuestro Sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve;

• Cookies estadísticas: recopilan datos, como la fecha y hora de la última vez que se utilizó el Sitio web y la frecuencia de dichos usos, las páginas o contenidos consultados y la forma en que se utilizó el Sitio web, la información proporcionada y las características de sus sistemas operativos y la información de conexión (por ejemplo, dirección de IP). Esta información se recopila con fines analíticos y estadísticos, como determinar para los fines establecidos en el punto 3.3 a continuación.

También se pueden utilizar otras formas de tecnologías para fines similares.

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Pueden bloquearse las Cookies y otras formas de tecnologías. Cualquier persona que tenga problemas con las funcionalidades del Sitio web debe comunicarse con nosotros. A fin de bloquear las Cookies y otras formas de tecnología, puede seguir los siguientes pasos: (i) para Google Analytics, haga clic aquí; (ii) para las cookies de Hotjar, haga clic  aquí; asimismo, algunos navegadores web pueden estar configurados para enviar señales de “No rastrear” a los sitios web que visita. Si bien no existe consenso alguno entre los participantes del sector en cuanto a lo que significa “No rastrear” en este contexto, el Sitio web, como muchos sitios, no altera las prácticas cuando se recibe una señal de “No rastrear” desde el navegador de un visitante. Si desea obtener más información sobre “No rastrear”, haga clic en visitar aquí. Debido a que nos conectamos a sitios de redes sociales (como se menciona a continuación), y que de vez en cuando pueden incluir anuncios de terceros, otros pueden recopilar su información de identificación personal sobre sus actividades en línea (por ejemplo, la dirección IP) a lo largo del tiempo y en diferentes sitios cuando visita el Sitio web. Tenga en cuenta que no todo el seguimiento se detendrá incluso si elimina las Cookies.

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3.3   Información obtenida de Google Analytics y Hotjar Ltd

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Google Analytics puede recopilar datos sobre las interacciones con el Sitio web. Dicha información se procesará y actualizará cada vez que usted (o cualquier persona) interactúe con el Sitio web, lo que le permitirá a Google Analytics ver qué información se consultó, el navegador utilizado, el aparato y el dispositivo operativo. La información estadística y otra información agregada recopilada puede compartirse (en su totalidad o en parte) con nosotros para que podamos: (i) actualizar, renovar o mejorar el Sitio web, o desarrollar nuevas funciones; y (ii) ayudarnos a saber cuántos usuarios tenemos, qué partes de nuestro Sitio web son más populares, qué navegadores se utilizan, el país o región donde se encuentran nuestros usuarios, la demografía y sus intereses (así podemos maximizar la compatibilidad). Esto nos permite comprender mejor quién está utilizando nuestro Sitio web y mejorarlo. Las cookies de Google Analytics pueden retener información hasta por dos años. Si desea obtener más información sobre los servicios de Google Analytics, haga clic aquí.

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Del mismo modo, utilizamos cookies de Hotjar de Hotjar Ltd a fin de ayudarnos a comprender mejor cómo usted (y otras personas) utilizan el Sitio web y cómo podemos mejorarlo a través de una variedad de herramientas como mapas de calor, sondeos de opinión y encuestas. Si desea obtener más información, haga clic aquí.

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4. Intercambio de la información recopilada

No vendemos, ni intercambiamos ni compartimos Información personal. Además, la Información personal no se comparte, utiliza o divulga a terceros para fines diferentes de aquellos para los que se recopiló tal como se describe en este documento, a menos que lo requiera o autorice la ley o se obtenga el consentimiento adecuado, según corresponda.

4.1    Información personal

La Información personal se puede utilizar y divulgar si nosotros, actuando de manera razonable, creemos que dicho uso, divulgación u otro proceso es necesario para cumplir con las leyes aplicables, el proceso legal o la solicitud gubernamental, o si se requiere para proteger nuestros derechos o cumplir con cualquier otro propósito establecido en la ley aplicable que permite o requiere la divulgación de Información personal, incluidas las divulgaciones: (i) hacer cumplir la Política de privacidad; (ii) responder a reclamos de que cualquier información que proporcione viola los derechos de terceros; (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal nuestra, de nuestros usuarios y/o el público; o (iv) en relación con la fusión u otra forma de reorganización de los servicios sociales y de salud en la provincia de Quebec.

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4.2    Información anónima utilizada de forma agregada

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La información personal y/u otra información se puede anonimizar y agregar a un conjunto de datos consolidados, que podemos procesar de forma agregada: (i) con fines de investigación; (ii) para la mejora del Sitio web; y (iii) para fines de capacitación, promoción y estadísticas y, según corresponda, cualquier otro fin lícito. En cualquier caso, tenga en cuenta que la información anonimizada no puede y no se utilizará para volver a identificar o volver a contactar a ninguna persona.

5. Seguridad

5.1    Medidas implementadas. Usamos medidas que sean razonablemente necesarias a fin de preservar la seguridad y la privacidad de la Información personal, como las siguientes:

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• Protección de datos: se utilizan tecnologías de Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTPS) y Seguridad de la capa de transporte (TLS), que pueden confirmarse al observar (i) la barra de direcciones que, según el navegador, tendrá un candado a la izquierda de la dirección del sitio web (URL), y (ii) en la URL o en la barra de direcciones del navegador, donde los primeros caracteres de la dirección en esa línea deben cambiar de “http” a “https”.

• Acceso limitado: el acceso a cualquier  Información personal se otorga solo al personal del estudio en función de la “necesidad de conocer”.  

• Centros de datos seguros: el Sitio web está alojado por Wix, que establece que los servicios de alojamiento web son seguros, confiables y cumplen con los más altos estándares internacionales, como se detalla y confirma aquí.

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5.2    LIMITACIÓN. A PESAR DE LO ANTERIOR, CUALQUIER PLATAFORMA ELECTRÓNICA Y SERVIDOR, COMO CUALQUIER OTRA FORMA DE ARCHIVO, NO ES INFALIBLE Y ESTÁ TOTALMENTE PROTEGIDA DE EVENTOS IMPREVISIBLES O DE FUERZA MAYOR, ATAQUES CIBERNÉTICOS O USOS Y ACCESOS NO AUTORIZADOS. CUALQUIERA DEBE SER CONSCIENTE DE QUE EXISTE UN RIESGO EN LA TRANSMISIÓN ELECTRÓNICA DE CUALQUIER DATO, QUE ES INHERENTE EN TODAS LAS OPERACIONES ELECTRÓNICAS, ASÍ COMO PARA TODAS LAS DEMÁS FORMAS DE COMUNICACIÓN. POR CONSIGUIENTE, NO PODEMOS GARANTIZAR QUE LA INFORMACIÓN NUNCA SERÁ INTERCEPTADA O VISUALIZADA NI ESTARÁ SUJETA A OTROS INCIDENTES. TALES EVENTOS PUEDEN OCURRIR, CONFORME A QUÉ DISPOSITIVOS O SISTEMAS PUEDEN ACCEDER O CONTROLAR PERSONAS NO AUTORIZADAS, ADEMÁS DE LAS COMUNICACIONES E INVITACIONES NO DESEADAS QUE PUEDAN RECIBIRSE. SI USTED O CUALQUIER PERSONA RECIBE UNA COMUNICACIÓN QUE PARECE SER DE NUESTRA PARTE DONDE SE SOLICITA INFORMACIÓN PERSONAL, USTED (O DICHA PERSONA) DEBE EVITAR RESPONDER A DICHAS COMUNICACIONES. NUNCA SOLICITAREMOS INFORMACIÓN FINANCIERA Y OTRA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DE ESA MANERA. SI ALGUIEN TIENE INQUIETUDES SOBRE LA SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL, O HA COMUNICADO INFORMACIÓN PERSONAL EN RESPUESTA A UN CORREO ELECTRÓNICO SOSPECHOSO, UNA VENTANA EMERGENTE O UN SITIO WEB FALSO QUE AFIRMA ESTAR AFILIADO A NOSOTROS O SI OCURRE ALGUNO DE LOS EVENTOS ANTERIORES, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS DE INMEDIATO. DEBE TENER EN CUENTA QUE NO EXISTE LA SEGURIDAD PERFECTA.

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5.3    EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD A MENOS QUE ESTÉ PROHIBIDO BAJO LAS LEYES APLICABLES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO QUE PUEDA SURGIR DE UN RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.  Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o imprevistos. En dicha jurisdicción, nuestra responsabilidad se limita en la mayor medida permitida por la ley, o en $1000, lo que sea menor, a menos que lo anterior esté prohibido, en cuyo caso dicha limitación será inaplicable en tal caso (pero aplicable y exigible legalmente en la mayor medida posible permitida contra cualquier persona y/o en cualquier otra circunstancia).

6. Almacenamiento de la información personal

Sujeto a las leyes aplicables, retendremos y almacenaremos la Información personal para su uso y divulgación de conformidad con esta Política de privacidad, durante el tiempo que sea necesario para los fines detallados en este documento (y durante el período requerido por las leyes aplicables si está inscrito en el Estudio según lo confirmado durante su llamada con nuestro personal del mismo), después de lo cual se eliminará. Si decide no formar parte del Estudio (o no ser elegible), se eliminará toda la Información personal recopilada. A pesar de lo anterior, podemos retener Información personal después de que se haya cumplido el propósito específico para el cual se recopiló si es razonablemente necesario: (i) cumplir con las leyes aplicables o prevenir cualquier contravención; (ii) resolver disputas; y (iii) hacer cumplir esta Política de privacidad. Una vez que ya no sea necesaria, la información se borrará o se almacenará de forma agregada y anónima.

7. Acceso, corrección y eliminación de información personal

De acuerdo con las leyes aplicables, puede realizar solicitudes de acceso o rectificación con respecto a la Información personal recopilada y almacenada por (o a través de) el Sitio web según lo establecido anteriormente al comunicarse con nosotros. No lo discriminaremos por realizar una solicitud de acceso o por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de las leyes aplicables. Tenga en cuenta que es posible que la ley nos exija o permita que no eliminemos (o permita la eliminación de) la Información personal, por ejemplo, si usted es elegible y decide formar parte del Estudio. Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro del período de tiempo establecido por las leyes aplicables.

8. Sitios web de terceros

Si se proporciona algún enlace a sitios web de terceros en el Sitio web por conveniencia o con fines informativos, deberá saber que estos sitios operan de forma independiente y están sujetos a términos de uso y políticas de privacidad distintos, y no se considerarán afiliados a nosotros. En ambos casos, se recomienda encarecidamente que revise los distintos términos de uso y las políticas de dichos sitios web de terceros, ya que no tenemos control ni somos responsables del contenido o las prácticas de dichos sitios.

9. Cómo comunicarse con nosotros

9.1    Preguntas, comentarios y solicitudes

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Todas las preguntas y comentarios con respecto a esta Política de privacidad, o las solicitudes realizadas en cumplimiento de dicha política, deben enviársenos a través de uno de los siguientes medios:

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5000 Belanger Street, Montreal (Quebec) H1T 1C8 CANADA

A la atención de David Rhainds

Correo electrónico: david.rhainds@icm-mhi.org

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Las solicitudes y demandas realizadas se atenderán lo antes posible.

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9.2    Revocación del consentimiento

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Podemos comunicarnos con usted para los fines establecidos en este documento. Por lo general, utilizaremos los mismos medios de comunicación que usó para comunicarse con nosotros o los medios preferidos que usted haya especificado. Puede revocar el consentimiento correspondiente en cualquier momento mediante un clic en el mecanismo de “cancelación de suscripción” listo para usar que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico o tan solo responder a dicha comunicación con la palabra “DETENER” o “Cancelar suscripción” o una redacción similar.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Se notificará cualquier cambio material será antes de que este entre en vigencia a través de un banner web o cualquier otro medio que llame razonablemente su atención, mientras que aquellos que requieran un consentimiento expreso, si los hubiere, se realizarán en un formato que le permita brindar dicho consentimiento. A partir de entonces, la Política de privacidad actualizada estará disponible y será de fácil acceso. Además, se publicará una versión actualizada de esta Política de privacidad cada vez que se realice un cambio menor. Por último, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de privacidad sin previo aviso a fin de reflejar cambios legales y reglamentarios o requisitos adicionales. Cualquiera puede determinar si esta Política de privacidad ha cambiado al observar la fecha de vigencia que aparece en la parte superior de dicha Política. Recomendamos que esta Política de privacidad se revisa de forma periódica con el propósito de evaluar las prácticas actuales aplicables, ya que el uso continuo del Sitio web constituirá el reconocimiento y la aceptación de cualquier enmienda al mismo. Si no está de acuerdo con las enmiendas realizadas a esta Política de privacidad u otros términos y condiciones aplicables, deberá dejar de acceder o utilizar el Sitio web de inmediato.  Cualquier cambio será efectivo solo después de su fecha de vigencia y no afectará ninguna disputa que surja antes de dicha fecha.